Gyakran ismételt kérdések

Az oldal tetején :

  • Ha már leadott egy rendelést, kattintson a „Bejelentkezés" gombra, és adja meg a Beau Domaine-fiókjához tartozó e-mail-címet. A rendszer kódot küld az e-mail-címére; egyszerűen adja meg a fiókja eléréséhez.
  • Ha még nincs fiókja, kattintson a „Fiók létrehozása" gombra, adja meg e-mail-címét, és kódot kap a fiókbeállítás befejezéséhez.

Jelentkezzen be fiókjába a Hűségklub oldalán keresztül, ellenőrizze pontegyenlegét, majd lépjen a „Pontok beváltása jutalmakra" részhez, és kattintson a „Beváltás" gombra, ha rendelkezik a szükséges pontszámmal.

Technikai okokból rendelésenként csak egy promóciós kód alkalmazható. Ez magában foglalja a hűségpontok révén szerzett kedvezményeket is. Ennek eredményeként tranzakciónként csak egy jutalom váltható be.

A pontokat közvetlenül személyes fiókján keresztül kell beváltani. Ha problémát tapasztal, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal a következő e-mail-címen: service@beau-domaine.com vagy a WhatsApp-on: +33 7 57 81 85 12.

Igen. Minden rendelésre 90 napos érvényesítési időszak vonatkozik a jutalom feloldása után. Egyszerre csak egy jutalom rendelhető meg, és szállítási díj vonatkozik minden 59 $ vagy 59 £ alatti rendelésre.

Nem, rendelésenként csak egy jutalom használható fel, kivéve az „Ingyenes szállítás" jutalmat, amely más jutalommal kombinálható.

A szállítási jutalomhoz tartozó kódot másolja ki, és illessze be a promóciós kód mezőbe a kosárban.

Több különálló rendelést is leadhat más jutalmak felhasználásához, mi pedig gondoskodunk arról, hogy azokat egy csomagban szállítsuk.

Az összes feltétel megtalálható a Hűségprogram oldalon a GYIK vagy a Feltételek és kikötések menüpont alatt a Beau Domaine weboldalán.

Pontjai 12 hónap tétlenség után járnak le (vásárlás, pontbeváltás vagy teljesített küldetések nélkül).

Emlékeztető e-maileket is küldünk a lejárat előtt, amennyiben feliratkozott a Beau Domaine hírlevélre.

Sajnos a lejárt pontok nem aktiválhatók újra. Javasoljuk, hogy figyeljen a lejárati dátumra, és tervezze meg előre jutalmainak beváltását.